الشروط والأحكام
يمكن الوصول إلى موقع كويت شوب السعودية الإلكتروني www.kuwaitshopksa.com عن طريق الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول.
يتم تزويدك بالمحتوى والخدمات المتوفرة على موقع الويب وفقًا للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وغيرها من الشروط والسياسات التي تجدها من خلال موقعنا على الويب بشأن الميزات أو العروض أو خدمات العملاء، وجميعها جزء من الشروط والأحكام ("الشروط العامة").
يعد دخولك إلى الموقع أو استخدامه بمثابة إقرار منك بأنك قد قرأت هذه الأحكام والشروط ووافقت على الالتزام بها التزاما كاملا.
الملكية الفكرية:
نحن نمنحك صلاحية شخصية غير قابلة للتحويل أو التنازل وقابلة للإلغاء لاستخدام البرامج التي نوفرها لك كجزء من الموقع الإلكتروني، وذلك لغرض واحد يتمثل في تمكينك من استخدام خدماتنا والتمتع بمزاياها، وهذا على النحو المقرر من قبل موقع كويت شوب ووفق الطريقة التي تسمح بها الشروط والأحكام.
يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابةً عن الغير، ما لم نسمح بذلك صراحةً وخطيًا بصورة مسبقة. ويترتب على أي خرق لهذه الشروط والأحكام الإلغاء الفوري للرخصة الممنوحة بمقتضى هذه الفقرة دون سابق إنذار لك، ودون المساس بأي حقوق أخرى.
جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات وأي شكل من الأشكال الأخرى للملكية الفكرية والمواد والحقوق الأخرى المرتبطة بالموقع، (إجمالاً، "الملكية الفكرية")، تظل في جميع الأوقات ملكية وحقًا أصيلاً لموقع كويت شوب السعودية أو مالكيها، كما أنها محمية من قبل المملكة العربية السعودية وقوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية.
لايجوز استخدام الملكية الفكرية إلا باعتبارها مورد للتسوق، ويُمنَع منعًا باتًا أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك نسخها، أو تعديلها أو توزيعها أو بثها أو إعادة نشرها أو عرضها أو أدائها.
مؤسسة منير عبدالمنعم محمد المرواني التجارية هي المالك الخاص ، والمرخَّص لها بشكل خاص لإسم النطاق.www.kuwaitshopksa.com
يجوز لموقع كويت شوب السعودية أن توفر محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة ("محتوى أطراف ثالثة") أو روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة ("مواقع أطراف ثالثة") كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات.
لا يراقب موقع كويت شوب السعودية أي محتوى لأطراف ثالثة أو مواقع أطراف ثالثة ولا تصدِّق على محتواها وليس لديها أي سيطرة عليها، ولا يعني إدراج روابط لمحتوى أطراف ثالثة أو لمواقع أطراف ثالثة وجود أي ارتباط أو علاقة بين نايس ون والأطراف الثالثة ذات الصلة.
لا يضمن موقع كويت شوب السعودية أو تقِّر بدقة أو كمال أي محتوى أطراف ثالثة أو أي مواقع أطراف ثالثة ولا تصادق على مدى دقتها أو كمالها.
موقع كويت شوب السعودية ليس مسؤول عن تحديث أو مراجعة محتوى الأطراف الثالثة أو مواقع الأطراف الثالثة، ويكون استخدامك لمحتوى الأطراف الثالثة ومواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليتك، ولايعكس بالضرورة محتوى الأطراف الثالثة، بما في ذلك تعليقات مستخدمي محتوى الأطراف الثالثة التي يتلقاها موقع كويت شوب السعودية .
في ضوء ما سبق، لن يتحمل موقع كويت شوب السعودية المسؤولية لأي سبب كان عن محتوى الأطراف الثالثة أو مواقع الأطراف الثالثة، ويشمل ذلك ولا يقتصر على توفير مصادر خارجية، أو المحتوى، أو الإعلانات التجارية أو المنتجات أو الخدمات أو أي معلومات أو بيانات أخرى متوفرة على الموقع الإلكتروني أو من مصادر خارجية.
الخصوصية:
الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة تفاصيل حول ممارساتنا بشأن المعلومات الشخصية.
شروط البيع:
1- الأهلية :
شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
حتى يمكنك إجراء عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك وأسم عائلتك الصحيح ورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح، لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ما هو مقرر. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.
الموقع الإلكتروني متوفر فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط موقع كويت شوب السعودية بشأن الأهلية والدفع الالكتروني، وهم أولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان سارية المفعول صادرة من مصرف مقبول لدى موقع كويت شوب السعودية ، وأولئك الذين أذنوا لنا بإجراء خصم من بطاقات الائتمان الخاصة بهم لقيمة السعر الإجمالي للمنتجات التي يتم شرائها، بما في ذلك أي ضرائب أو رسوم توصيل إن وجدت .
عندما تطلب شراء منتج (منتجات)، فإنك بذلك تأذن صراحةً لموقع كويت شوب السعودية بالتحقق من بطاقة الائتمان وبنقل أو إرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات التقارير الائتمانية، بما في ذلك أي معلومات محدَّثة، إلى أو من أطراف ثالثة للمصادقة على هويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية وللحصول على التفويض الأولي باستخدام البطاقة و/أو إجازة عمليات الشراء الفردية، وذلك حسبما نراه ضرورياً. وتُعد موافقاً على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء عمليات التحقق اللازمة لمكافحة الاحتيال والغش، وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمرجع ائتماني أو لوكالة معنية بمكافحة الاحتيال والغش، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.
يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بك.
2- طلب المنتجات:
المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء قد يعرضها موقع كويت شوب السعودية عليك، هي للاستخدام الشخصي أو للهدايا .
قد يكون هناك اختلاف بسيط في تصميم الشكل الخارجي "العبوة - الكرتون" للمنتج المُستلم من قبل العميل وصورة عرضه في موقع كويت شوب السعودية وذلك بسبب إصدار تصميم أحدث للعبوة أو الكرتون الخارجي للمنتج من قبل الشركة المُصنعة، ولكن، ذلك لا يعني اختلاف محتوى المنتج، و موقع كويت شوب السعودية يضمن لكم ذلك ويسعى دائماً لتحديث وتجديد صور عرض المنتجات بشكل دوري.
تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوفر، وفي حال لم نتمكن لأي سبب من الأسباب عقب وضع طلب لمنتج (منتجات)، من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن وسنقوم بإلغاء طلبك بالكامل.
تخضع جميع الطلبات للقبول ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن أو لوجود قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.
تحتفظ موقع كويت شوب السعودية بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة معقولة لا تقل عن عشر سنوات.
بعد إتمام الطلب الخاص بك ستصلك رسالة نصية شاكرين فيها تسوقك من موقع كويت شوب السعودية وستصلك رسالة على بريدك الالكتروني بتفاصيل طلبك.
يجوز لنا رفض معالجة معاملة ما لأي سبب من الأسباب وكذلك يجوز لنا رفض الإرسال لأي شخص في أي وقت وفقاً لتقديرنا الحصري والمطلق، ولن نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن سحبنا لأي منتج، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء من الموقع الإلكتروني سواء بِيع أو لم يُبع هذا المنتج، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن حذفنا، أو اختبارنا أو تدقيقنا أو تحريرنا لأي مواد أو محتوى على الموقع الإلكتروني، أوعن رفضنا معالجة معاملة ما، أو عن إبطال أو تعليق أي معاملة بعد الشروع في عملية المعالجة.
نبذل كل ما في وسعنا للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعار المنتجات. في حال اكتشفنا وجود خطأ في سعر منتج مُدرَج في طلبك، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن، ولن نكن ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج أُعلن عنه بسعر غير صحيح ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي قُبل بالفعل أو الذي يكون في طريقه إليك، وفي حال طلبك منتجاً يحمل سعراً خاطئاً، سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لك أو نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/ أو بأن طلبك قد أُلغي، وفي حال قد دفعت بالفعل ثمن المنتج (المنتجات)، سوف نقوم برد المبلغ كاملاً في أقرب وقت ممكن، وفي حال استرجاع تلك المنتجات وهي في طريقها إليك، سنقوم بمعالجة عملية رد المبلغ إليك بمجرد استلامنا للمنتجات.
بتأكيد عملية الشراء الخاصة بك في نهاية معالجة الطلب، يكون ذلك موافقة منك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق عن المنتج (المنتجات) على النحو المبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تسري على هذا الطلب.
3- الأسعار وسياسة الدفع:
طرق الدفع:
- البطاقة الائتمانية (فيزا- مدى - ماستركارد).
- آبل باي.
- تمارا.
- تابي.
الأسعار:
تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب، وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف
ينعكس تلقائياً على سعر المنتجات التي تطرحها نايس ون للبيع على موقعها.
ضريبة القيمة المضافة:
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك، وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف
ينعكس تلقائياً في سعر المنتجات التي تباع من قبل نايس ون عن طريق موقعها الالكتروني.
الرقم الضريبي :
300500879800003
تخضع جميع أشكال الدفع عن طريق بطاقات الائتمان لعمليات تحقق من صحة البيانات وتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة، وإذا رفضت جهة إصدار بطاقة الائتمان الإذن بالدفع، لن نتحمل مسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم، وسوف نقوم بإلغاء طلبك وقد نقوم بالاتصال بك لاختيار طريقة بديلة للدفع.
يجب أن تطابق البيانات الواردة على بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع مع معلومات حامل بطاقة الائتمان بالضبط، تلك المعلومات المسجلة لدى جهة إصدار البطاقة. سيتم الموافقة على الدفع ووضعه في الانتظار عند تقديم طلبك وسوف يُخصم المبلغ من حسابك عند انتهاء موقع كويت شوب السعودية من ارسال طلبك. كما أنك تؤكد على أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي بطاقتك أو على أنه قد تم الإذن لك تحديداً من قبل مالك بطاقة الائتمان باستخدامها.
لن تُخزن أي بيانات لبطاقات ائتمان أو تباع أو تُعرض أو تؤجر لأي أطراف ثالثة باستثناء ما يتعلق بمقدم خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت الذي نستعين به.
4- سياسة الإلغاء:
الإلغاء:
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء، فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى الدخول
إلى موقعنا واتباع الخطوات التاليه لالغاء الطلب: الدخول إلى حسابي >طلباتي > حدد الطلب > إلغاء الطلب، شريطة الا يكون تم شحن الطلب.
وايضاً يمكنكم إلغاء الطلب من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم : 0500025614، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه.
وفي حال شحن الطلب يجب التواصل مع خدمة العملاء للالغاء وسوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً.
5- العروض وكوبون الخصم:
موقع كويت شوب السعودية يقدم عروض وكوبونات تقديراً منها لعملائها الدائمين.
- كوبون الخصم:
كوبون الخصم في موقع كويت شوب السعودية يشمل المنتجات غير المخفضة فقط، وقد يشمل المخفض حسب العروض التسويقية.
6- أحكام متفرقة:
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك، وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني، ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً، وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.
تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين موقع كويت شوب السعودية ، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين موقع كويت شوب السعودية فيما يتعلق بالغرض نفسه.
أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك، ويجوز ل موقع كويت شوب السعودية التوقف عن تقديم الخدمات (أو عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها) لك أو للمستخدمين.
أنت تتفهم وتدرك أن موقع كويت شوب السعودية يمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام الشبكات العنكبوتية لنسخ مواد من الموقع للغرض الوحيد المتمثل في إنشاء مؤشرات بحث متوفرة للجمهور تتضمن المواد، ويحتفظ موقع كويت شوب السعودية بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات، سواء بوجه عام أو في حالات محددة.
أنت تتفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول (وأن موقع كويت شوب السعودية ليس مسؤول تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن النتائج المترتبة (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد يتكبده موقع كويت شوب السعودية) على أي خرق من هذا القبيل.
لا يجوز تفسير عدم ممارسة أو إنفاذ موقع كويت شوب السعودية ، أو تأخرها في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو سبيل انتصاف قانوني على أنه تنازل رسمي عن حقوق موقع كويت شوب السعودية.
أنت و موقع كويت شوب السعودية متعاقدان مستقلان، وهذه الشروط والأحكام بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر تقديم، أو نقل أو بث أو توزيع المحتوى الخاص بك، سواء كلياً أو جزئياً، لا تشكلان علاقة شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو عملاً أو امتيازاً أو وكالة بينك وبين موقع كويت شوب السعودية ، ولن يكون لأي طرف من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر أو تحميله التزامات نيابةً عنه بدون موافقة خطية مُسبقة من الطرف الآخر، وكلا الطرفين غير مفوَّض بالتصرف كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو نيابةً عن الطرف الآخر بأي صفة أخرى غير منصوص عليها صراحةً في الشروط والأحكام، ولا يجوز لأي طرف (أو لأي من وكلائه) التصريح بأنه يمثل الطرف الآخر أو مخولاً للتصرف كممثل له أو اعتبار نفسه ممثلاً له، كما لا يجوز لأي طرف أن يحمِّل الطرف الآخر أي مسؤولية أو التزام نيابةً عنه أو باسمه، ما لم ينص على ذلك تحديداً في هذه الشروط والأحكام.
إذا ثبت أن أي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، لا تتأثر الشروط والأحكام الأخرى وتظل نافذة وسارية المفعول تماماً.
هذه الشروط والأحكام متوفرة باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وُجد أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي، يسود النص العربي.
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ عن إنفاذ هذه الأحكام والشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
حقوقك:
بيانات الحساب الشخصي:
لدى العميل الأحقية في حذف أو إيقاف حسابه لدى موقع كويت شوب السعودية في أي وقت.
بإمكان العميل حذف حسابه لدى موقع كويت شوب السعودية في حال عدم وجود بيانات مشتركة بين موقع كويت شوب السعودية والعميل مثل وجود طلبات سابقة، وفي حال وجود بيانات مشتركة بإمكان العميل إيقاف حسابه لدى موقع كويت شوب السعودية.
ويتم ذلك من خلال التواصل معنا عبر البريد الالكتروني [email protected]
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك، نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني [email protected]
